本文为李炯明先生在招聘兄弟会走进腾讯活动现场分享实录：

什么是移动招聘？

理解移动招聘两个层面，第一个是比较狭义的，通过手机应用获取人才的过程，这叫移动招聘。另外一个问题是比较广义的，通过手机应用实现所有招聘活动的协同与管理。这是两个不同层面的问题。

第一个问题，是我在手机上发发职位信息，搜索简历这也是移动招聘。第二个问题是把企业所有的招聘活动，招聘业务链，在手机上实现，包括你的职位管理，以及怎么在手机端传播，怎么依赖于社交网络，怎么在手机作为入口完成对获取人的甄选和评价，一直到聘用。这也是广义上的移动招聘。所以来理解这个招聘，我觉得大致上会有两种不同理解。

我们做了一个调查，这个调查是在今年3、4月份，大概收回来200多个样本。企业的招聘经理和招聘主管，对移动化招聘的期待。大概的数据是，80%人希望通过手机来完成校园招聘，并且把他的校园招聘，企业雇主品牌等等这些业务互动，转移到移动互联上来。

75%调查对象，希望通过手机、移动互联实现内部员工推荐。当然也有很大一部分希望，在移动端，微信这样的平台，做一些雇主品牌，和人才社区化的期待。当然这三个方面的期待是非常刚性的，尤其是对企业的招聘、招聘主管来源讲。

现在要做一个非常好的，用户体验非常棒的，交互非常流畅的产品，难度非常大。首先用户的设备，用户接到互联网的设备非常多样，比如说我们首先来讲我们的手机，手机就有很多的操作系统，而且还有平板、PC，但是这三种设备又要混合，这就给做移动招聘或者线上招聘，企业级的应用带来的挑战非常大，尤其是在移动的招聘。

举个例子，尤其IT行业非常明显。两年前你招一个前端工程师的价格，还不是高的很离谱。最近两年左右的时间，前端工程师的价格，猛涨，一个最典型的驱动原因是什么？两年前或者三年前的前端工程师，他的环境是非常单一的，他只需要处理Web上的前端就可以。但是现在你任何一个前端都必须要应对多设备。

 微信vs浏览器；

刚才陈双华也讲了，你做移动招聘必须到腾讯微信这个平台来。这里给大家分享一下，微信到底在企业级的招聘它承载什么样的角色和内涵。首先做一个简单的调研，现场有人不用微信吗？OK。第二在座大家都是做招聘的，因为招聘兄弟会的人员占35%，其他的也是做招聘的。有在运营自己企业官方招聘微信公号的，举举手我看一下，这个比例应该10%不到，大概10几个人。

微信后台的奥秘，大家知道微信后台有什么功能？最典型几个关键功能。清楚的可以举一下手，微信公号后台有哪些功能？现场还是有几个人知道。

这里跟大家分享一下，移动招聘企业级的应用，在很大程度上，微信真的是一个入口，这个入口类似于传统PCWeb，也就是类似于浏览器。如果略微懂一些技术，有一些IT知识的都知道，微信他的内核是自带浏览器的，所以它打开一个集成进来的应用，是不需要其他浏览器的，这就是为什么现在做独立浏览器公司生存的很困惑。包括QQ浏览器你现在都用的很少，因为你打开所有应用几乎不需要一个独立浏览器。你还用Ucweb吗？现在手机上的浏览器使用率非常低。为什么？大量的应用，尤其是被微信集成进来的应用，微信是自带浏览器。从这个意义上来讲，包括我们做企业级的应用，很大程度上来讲微信是一个入口，而且是一个移动互联时代的浏览器。

真正要做移动端的招聘和招聘管理，单纯一个微信是解决不了问题的，你要集成后台非常重的应用。这里包括你的职位编辑器，包括你的简历编辑器，包括面试预约，人才库等等所有这些功能，这些功能本身微信自己是不带的。但是在你的后台必须要有很重的专业性的应用，这些专业性的应用从哪里来？就是说被集成到微信这个自定义菜单，这是一个典型的微信界面，被集成到微信自定义菜单上的应用，从哪里来？“云”。

这些应用都必须是在云端，要做好企业级的应用，至少要有这几方面。首先确保用户可注册可登陆，如果用户无缝集成到微信你不需要登陆。面试预约、个人中心等等这些功能，如果你做的好一点，你可以采用微信的API接口，另外社会招聘、校园招聘这些职位的编辑器，整个职位在云端。另外来讲包括你的员工推荐这些应用，还有我要做测评，我要社区化，所有这些应用都被集成到微信的入口上。

这些应用一定是在云端，传统部署在企业内部的应用，很难被集成到微信的入口上。

一云多端，在做企业级移动招聘解决方案的过程当中，确实还是有非常多的挑战，跟单一的Web环境下的产品的开发不太一样。举个最简单的例子，一个求职者从微信入口进来，他要去申请一个工作，他要提交他的简历，这个过程一定是很重的，他没有办法像PC环境一样，去做很长时间的简历数据的提交。另外一方面，大量的在当前环境下，仍然60%—70%的求职者的数据是来自于Web，来自于三大招聘网站，来自于企业的官方，PC端官方网站的注册。所以有一部分是来自于社交网络，通过我们在社交网络里面传播获取进来的。但是这两者数据怎么在云端确保它的一致性？所以做这些产品本身是非常复杂的，并不是很简单。大家在使用移动端的招聘，表面上看上去非常简单很简洁，但实际上要实现整个过程，并不简单。

围绕移动招聘，我说几个关键词，“微简历”，在手机端的简历跟PC端的简历明显不一样。非常简短的字段，这些字段很容易依赖于移动设备帮地获取信息。举个例子，比如说你的头像、姓名很容易通过移动设备获取。

以及要求用户提交的数据要非常简洁，基本上超过五分钟以上，用户就不太有耐心和可能性来提交这些数据。所以这个用户体验非常重要，刚才大家也说到用户驱动。

这个是微简历，整个简历的字段和内容非常简短，另外要通过非常有效的交互方式，把用户带回PC端，完成他很重的简历的提交。所以如果一个移动端企业招聘应用，没有把这两个概念分开，是很难实现的。

其次微官网，怎么能够很快的产生一个，在手机端企业官方招聘网站，这个招聘网站可以集成很多功能，包括“社会招聘、员招聘、内部推荐、EVP等等甚至一些视频链接”，实际上打开微官网有几种方式，一种是通过输入域名，但是没有人可以记得住你公司微官网的域名，所以这些要集成到微信的微官网里。

第二可以集成，把人才甄选工具无缝的集成到你的应用里。这里我们也有一些解决方案，比如说对ID支持的测评和评价，云端也有大量的题库完成测评和测试。

其次在移动端的招聘要提升人才的获取，尤其校园招聘的数据，我觉得跟传统不一样，传统线下的宣讲，或者是Web上的项目不太合适在移动端使用，在移动端做一些轻量的，很轻的游戏化的应用非常的重要。

我给大家简单介绍一下，我们做了一个非常轻的IT知识PK赛，你可以邀请任何学校的校友跟你做IT知识PK，要实现游戏化的程序在手机端跑起来，但是前提是云端有这些大量的IT题库支撑，从界面可以看得到，包括他完成游戏之后，他可以把他的结果时刻的分享到社交网络里。这些很轻量的手机端的游戏大家都有体验过，包括一些手机游戏天天联盟这些。因此在手机上不可能跑很重的。而且游戏化的东西在招聘体系里非常重要的。

这里给大家讲几个移动招聘几个不同的误区，有些东西看起来非常漂亮，以及市场上有的一些东西。

这是一个非常大的误区，我的简历不是通过微简历，而是调用第三方平台的简历，这就是一个非常大的误区，没有一家公司会愿意这么做，它一定会切断你的IP地址。

一定是要引导用户去通过很短的时间，去完成一个微简历的创建。

第二来讲，就像陈双华刚才所说一样，在PC端你要完成一个非常重的，在手机端，就像PC端一样的简历提交过程，这就是一种虐待用户，基本上不太可能。

所以这种非常简洁的微简历的提交过程，在手机端才是一个比较好的体验，所以说简洁非常重要。

我个人对移动端招聘的观点是，其实在去年我跟我同事也分享这样的观点，2014年一定是移动招聘的元年。在我们实际的过程当中，越来越多的企业都希望在移动端有招聘管理的解决方案。所以我觉得移动招聘的着陆点，一定是校园招聘，以及在微信平台上怎么创建雇主品牌和人才社区。

另外引爆点是什么？真正很好解决移动招聘，帮企业带来很大实效，让员工广泛参与的内部推荐，才有可能成为引爆点。

我个人认为，这是一个最好的时代，这个时代IT技术创新给每一个HR带来了创新的可能，并且这种管理变革与创新的成本非常低廉，所以要做一个敢于创新的行动派非常重要。